Når du handler fra PriceNet, har du 30 dages åbent køb og 3 års reklamationsret. Her finder du enkle instruktioner til, hvordan du returnerer eller reklamerer over et produkt.
Sådan returnerer du et produkt
1. Udfyld returdokumentet
Download returdokumentet fra vores hjemmeside. Udskriv og udfyld dette.
2. Pakk returdokumentet
Læg det udfyldte dokument ned sammen med produktet.
3. Pak de resterende tilbehør ned
Send emballagen, brugsanvisningen og alle tilbehør med produktet.
4. Returner varen
Send pakken til adressen angivet i returdokumentet.
5. Vi behandler din retur
Når du har sendt din vare, kan det tage op til 10-12 dage, før vi har behandlet din retur.
6. Få pengene tilbage
Når vi har behandlet din retur, har du pengene tilbage på din konto inden for 2-5 bankdage.
Sådan reklamerer du over et produkt
1. Udfyld formularen
Udfyld formularen på vores hjemmeside med information & billeder.
2. Vent på svar
Kundeservice besvarer din sag normalt inden for 1-2 arbejdsdage.
3. Send varen tilbage
Hvis din reklamation godkendes, skal du sende varen tilbage sammen med alt tilbehør.
4. Vi behandler din reklamation
Dette kan tage op til 10-12 dage. Derefter sender vi enten et nyt produkt eller refunderer dig.
5. Tilbagebetaling
Hvis du skal have tilbagebetaling, sker det normalt inden for cirka 2-5 bankdage.
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Måske er svaret blandt vores ofte stillede spørgsmål.