Når du handler fra PriceNet, har du 30 dagers åpent kjøp og 3 års reklamasjonsrett. Her finner du enkle instruksjoner om hvordan du returnerer eller reklamerer en produkt.
Slik returnerer du en produkt
1. Fyll ut returdokumentet
Last ned returdokumentet fra nettsiden vår. Skriv ut og fyll ut dette.
2. Pakk ned returdokumentet
Legg det utfylte dokumentet sammen med produktet.
3. Pakk ned resterende tilbehør
Send tilbake emballasje, bruksanvisning og alt tilbehør sammen med produktet.
4. Returner varen
Send pakken til adressen som er angitt i returdokumentet.
5. Vi behandler returen din
Når du har sendt varen din, kan det ta opptil 10-12 dager før vi har behandlet returen din.
6. Få pengene tilbake
Når vi har behandlet returen din, vil du ha pengene tilbake på kontoen din innen 2-5 bankdager.
Slik reklamerer du en produkt
1. Fyll ut skjemaet
Fyll ut skjemaet på nettsiden vår med informasjon & bilder.
2. Vent på svar
Kundeservice vil vanligvis svare på henvendelsen din innen 1-2 arbeidsdager.
3. Send tilbake varen
Hvis reklamasjonen din blir godkjent, sender du tilbake varen sammen med all tilbehør.
4. Vi behandler reklamasjonen din
Dette kan ta opptil 10-12 dager. Deretter sender vi en ny produkt eller refunderer deg.
5. Tilbakebetaling
Hvis du skal få tilbakebetaling, skjer det innen ca. 2-5 bankdager.
Finne ikke det du leter etter?
Kanskje svaret ligger blant våre vanlige spørsmål og svar.