Betal enkelt med VippsNår du handler fra PriceNet, har du 30 dagers åpent kjøp og 2 års reklamasjonsrett. Her finner du enkle instruksjoner om hvordan du returnerer eller reklamerer en produkt.
Slik returnerer eller reklamerer du et produkt
1. Kontakt oss
Kontakt oss via e-post på info@pricenet.se med informasjon og eventuelle bilder.
2. Vent på svar
Kundeservice svarer normalt på forespørsler innen 1-2 virkedager.
3. Returner varen
Vi sender deg en returpakkeseddel på e-post som skal skrives ut og legges i pakken. Returner produktet sammen med alt tilbehøret som fulgte med pakken samt brukermanualen og originalemballasjen. Vi sender også en forhåndsbetalt returseddel som du skriver ut og fester på utsiden av pakken. Ved retur/angrerett belaster vi en sum avhengig av retur vekten som trekkes fra beløpet når vi refunderer bestillingen din:
- 0-100 g: 49 kr
- 100g-2 kg: 99 kr
- 2-10 kg: 149 kr
- 10-20 kg: 199 kr
Gjelder det en godkjent reklamasjon betaler vi selvsagt returkostnaden.
4. Vi håndterer reklamasjonen din
Dette kan ta opptil 10-12 dager. Deretter sender vi ut et nytt produkt til deg eller refunderer deg.
5. Refusjon
Skal du bli refundert, så tar det ca. 2-5 virkedager.
Finne ikke det du leter etter?
Kanskje svaret ligger blant våre vanlige spørsmål og svar.